개인정보 처리방침

• 1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
• 2. 개인정보 수집 항목
• 3. 개인정보 보유 및 이용 기간
• 4. 개인정보 처리 위탁
• 5. 개인정보 제3자 제공
• 6. 개인정보의 파기절차 및 방법
• 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
• 8. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항
• 9. 링크에 관한 안내
• 10. 이용자의 권리와 그 행사 방법
• 11. 개인정보 보호책임자, 담당자 안내 및 개인정보에 관한 민원서비스
• 12. 개인정보의 안전성 확보 조치
• 13. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공 : 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 회원 식별 및 인증 (휴대폰 번호 인증), 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 운영 및 관리
• 2) 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 가입 유형별 서비스 이용 자격 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 민원 처리, 고지사항 전달 등
• 3) 마케팅 및 광고 활용 : 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계 분석을 통한 서비스 개선
  1. - 서비스 이용 기록 및 접속 로그 분석을 통한 개인 맞춤형 광고 제공 및 타겟 마케팅
  2. - 신규 서비스 개발 및 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 참여 기회 제공
  3. - 광고 효율 분석(GA4, Meta Pixel 등 마케팅 도구 활용)

2. 개인정보 수집 항목

“회사”는 회원 가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집하는 항목은 다음과 같습니다.

• 1) 일반회원
  1. - 수집 항목 : 이메일(아이디), 휴대폰 번호(휴대폰 번호 인증), 마케팅 정보 수신 동의, 가입 IP
• 2) 학교인증 회원
  1. - 공통 수집 항목 : 이메일(아이디), 휴대폰 번호(휴대폰 번호 인증), 가입 유형(학부모/학생/교사), 마케팅 정보 수신 동의, 가입 IP
  2. - 학생 : 학교 ID, 학교명, 이름, 학번 (리로스쿨 계정 연동 및 인증 목적)
  3. - 교사 : 학교 ID, 학교명, 이름 (리로스쿨 계정 연동 및 인증 목적)
  4. - 학부모 : 자녀 학교명, 자녀 이름 (회원 가입 시 자녀 정보 대조를 통한 인증 목적)
• 3) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보
  1. - 접속 환경 정보 : IP 주소, 브라우저 정보, 플랫폼(OS), 디바이스 정보(모델명, 앱 버전 등)
  2. - 서비스 이용 기록 : 서비스 이용 시간, 방문 일시, 불량 이용 기록, 사이트 및 학교 ID, 회원 타입
  3. - 광고 및 통계 정보 : 쿠키, 광고 식별자(ADID/IDFA), 푸시 ID, 디바이스 토큰

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 1) 회사 내부 방침에 따른 보유 (부정 이용 방지 및 서비스 운영)
  1. - 보유 항목 : 이메일(아이디), 휴대폰 번호, 이름, 부정 이용 기록
  2. - 보유 기간 : 회원 탈퇴 후 6개월 (부정 이용 방지 및 재가입 제한을 위함)
• 2) 관련 법령에 따른 보유 (의무 보관)
  1. - 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 방문 기록 등) : 통신비밀보호법에 따라 3개월
  2. - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 전자상거래법에 따라 5년
  3. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래법에 따라 5년
  4. - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 전자상거래법에 따라 3년

4. 개인정보 처리 위탁

• 1) 위탁 업체 및 업무 내용

• 수탁 업체	위탁 업무 내용
  ㈜페이레터	결제 처리(신용카드, 계좌이체 등)
  주식회사 엘지유플러스	인증번호 및 서비스 안내 문자(SMS/LMS) 발송
  ㈜비즈뿌리오	카카오 알림톡 발송 대행
  AWS	서비스 운영을 위한 서버 및 데이터베이스 위탁 관리

• 2) 위탁 계약 시 조치 사항
  1. “회사”는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
• 3) 위탁 내용의 변경
  1. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• 4) 개인정보의 제공
  1. 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
  2. - 매각·인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계·이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세히 고지할 것이며, 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
  3. - 보다 나은 서비스 제공을 위하여 서비스 이용자의 개인정보를 제휴사와 공유할 경우 개별적인 동의를 구하는 절차를 거칩니다. 동의가 없는 경우에는 제휴사에 개인정보를 제공하지 않습니다.
  4. - 다만, 관계법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

• “회사”는 이용자의 개인정보를 본 개인정보 처리방침의 ‘개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 단, 이용자의 별도 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외적으로 제3자에게 제공할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

“회사”는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 1) 파기 절차
  1. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 2) 파기 방법
  1. - 전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  2. - 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

“회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 이용 편의를 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

• 1) 쿠키의 사용 목적
  1. - 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 이용 형태 등을 분석하여 서비스 최적화 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 사용합니다.
  2. - 이용자가 설정한 서비스 환경을 유지하여 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
• 2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법
  1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정 기능을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  2. - 설정 방법 예시 : 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] 또는 [설정] 메뉴에서 쿠키 설정 관리
  3. - 유의사항 : 쿠키 저장을 거부할 경우 자동 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항

“회사”는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

• 1) 수집하는 행태정보의 항목 및 목적

• 수집 도구명	수집하는 업체	수집 정보	수집 목적
  Google Analytics	Google Inc.	웹사이트 방문·이용 내역	웹사이트 이용 행태 분석
  Meta Pixel	Meta Platforms, Inc.	방문, 페이지 조회, 클릭 데이터	맞춤형 광고 및 성과 측정

• 2) 행태정보 수집 거부 방법
  1. 이용자는 웹 브라우저의 설정 메뉴에서 '쿠키 허용'을 '쿠키 차단'으로 변경하거나, '서드 파티 쿠키 차단' 설정을 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
  2. - 웹 브라우저 설정 : 각 브라우저(Chrome, Edge, Safari 등)의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정에서 차단 가능
  3. - 유의사항 : 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 링크에 관한 안내

• 1) “회사”의 서비스는 다양한 배너와 링크를 포함하고 있습니다. 해당 링크들은 광고주와 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 목적입니다.
• 2) “회사”가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하기를 바랍니다.

10. 이용자의 권리와 그 행사방법

“회원”은 언제든지 서비스에 등록되어 있는 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 권리 행사 방법
  1. - “회원”은 서면, 전자우편, 고객센터 등을 통해 권리를 행사할 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  2. - “회원”이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• 2) 권리 행사의 제한
  1. - 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다. (예: 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등)
  2. - 동의 철회나 삭제 요청 시, 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있습니다.
• 3) 법정대리인 등을 통한 행사
  1. - 이용자는 본인의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4) 파기 절차
  1. - “회원”의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 조치합니다.

11. 개인정보 보호책임자, 담당자 안내 및 개인정보에 관한 민원서비스

“회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

• 1) 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자

• 개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
  성명: 김호규 직위: 리로에듀테크연구소 소장 전자우편: khk@rirosoft.com 전화번호: 1644-9325	성명: 이철희 직위: 리로에듀테크연구소 부장 전자우편: chlee@rirosoft.com 전화번호: 1644-9325

• 2) 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의 가능합니다.
• 1. - 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
  2. - 개인정보 분쟁조정위원회: 02-2100-2499 (http://kopico.go.kr)
  3. - 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
  4. - 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 기술적 대책
  1. - 개인정보 암호화 : 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호하고 있습니다.
  2. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 2) 관리적·물리적 대책
  1. - 관리적 조치 : 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보 보호의 중요성을 강조하고 있습니다.
  2. - 물리적 조치 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보 시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
  3. - 개인정보 보호 노력 : “회사”는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 발생한 개인정보 유출에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침 시행일자 : 2026년 07월 07일